Extensión de Garantía
DURABILIT puede ofrecer extensiones de garantía por una amplia variedad de ítems a sus clientes. Los servicios de extensión de garantía de DURABILIT proveen tranquilidad a sus clientes por un precio razonable. Se ofrece en 1, 2, o 3 años en adición a la garantía del fabricante. El plan de extensión de garantía de DURABILIT ofrece cobertura a cualquier falla ya sea mecánica o eléctrica, normalmente cubierta por la garantía del fabricante a no ser que se estipule lo contrario en las Términos y Condiciones de DURABILIT. La extensión de garantía no toma lugar hasta que la garantía del fabricante ha expirado. Para obtener una extensión de garantía, debe ser necesario hacerlo 3 meses antes de que la garantía del fabricante o de DURABILIT expire.
Pasos a seguir por DURABILIT durante el periodo de servicio
>> De ser necesario, DURABILIT inspeccionara el ítem.
>> Se enviara un set de servicio de confirmación de garantía al cliente con el número de serie del hardware y la fecha de inicio del periodo de extensión de garantía.
>> Se proveerá al cliente de un numero de RMA cuando sea aceptado por DURABILIT (por favor léase en ‘Garantía’ Términos y Condiciones de DURABILIT) en el caso de estar el ítem inoperable, y se le darán instrucciones al cliente de cómo retornar el ítem inoperable a DURABILIT.
>> En el caso de un RMA valido, el objetivo de DURABILIT será reemplazar el ítem con la mayor brevedad posible. Considerando tiempos de entrega, aplicara el artículo 5.1 de Términos y Condiciones de DURABILIT.
Pasos a seguir por el cliente
>> Requerir Servicios de Extensión de garantía por correo electrónico o vía telefónica.
>> Requerir numero de RMA cuando un ítem este inoperable
>> Enviar el ítem inoperable a DURABILIT después de recibir el numero de RMA
>> Proveer dirección de entrega por correo electrónico o forma en internet para el reemplazo del hardware o hardware que ha de ser reparado.
A continuación encontrara ejemplos de valores de extensión de garantía de un ano de ítems seleccionados al azar.
Manufacturer | Item | Price |
CISCO | WS-C3560G-24TS-S | € 185.00 |
CISCO | WS-C3750-48TS-S | € 175.00 |
CISCO | WS-C3750G-12S-S | € 220.00 |
CISCO | WS-X6548-GE-TX | € 350.00 |
CISCO | WS-SUP720-3B | € 400.00 |
CISCO | NPE-G1 | € 350.00 |
CISCO | PA-GE | € 185.00 |
CISCO | CISCO877-K9 | € 25.00 |
JUNIPER | PE-1GE-SFP | € 430.00 |
JUNIPER | SSG-5-SH | € 30.00 |
Restricciones
El horario de oficina es de 9:00 a 17:00 horas. El acceso a los Servicios de Extension de Garantia puede estar limitado de acuerdo al tipo de hardware en cuestión.
Llámenos para requerir Servicios de Extensión de Garantía o envíenos un correo electrónico.
